Sist oppdatert: 16. august 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan FL41 Optics samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker dette nettstedet, legger inn en bestilling, velger brilleglass, kontakter oss eller bruker tjenestene våre.
Hvem vi er
FL41 Optics er en nettbutikk for briller som drives på fl41optics.com. Hvis du har spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på [email protected].
Opplysninger vi samler inn
- Kontaktopplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer og kontoinformasjon
- Bestillingsopplysninger som fakturerings- og leveringsadresse, bestilte produkter og leveringsinformasjon
- Opplysninger om valg av brilleglass og brillestyrke som du velger å oppgi, inkludert reseptverdier eller filer som lastes opp i forbindelse med en brillebestilling
- Betalingsrelaterte opplysninger som behandles sikkert av PayPal og tilknyttede betalingsleverandører; vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger
- Meldinger du sender via kontaktskjemaene våre eller e-post til kundeservice
- Tekniske opplysninger og bruksdata, som IP-adresse, informasjon om nettleser og enhet, henvisende sider og aktivitet på nettstedet
Hvordan vi bruker opplysningene dine
- For å behandle bestillinger, konfigurere brilleglassene du ber om, og yte kundestøtte
- For å levere produkter, gi sporingsinformasjon og sende oppdateringer om bestillinger eller tjenester
- For å behandle betalinger, forebygge svindel og håndtere betalingsrisiko
- For å drifte, sikre, feilsøke og forbedre nettstedet og handleopplevelsen
- For å måle bruk av nettstedet og annonseresultater når samtykke er påkrevd
- For å overholde juridiske, skattemessige, regnskapsmessige og regulatoriske forpliktelser
Analyse og annonsering
Vi bruker blant annet Google Analytics 4 og PostHog for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, og for å forbedre handleopplevelsen. Vi kan også bruke Google Ads-verktøy for å måle annonseresultater og støtte remarketing. Når gjeldende lov krever det, brukes valgfrie analyse- eller annonseringsteknologier først etter at det relevante samtykkevalget for informasjonskapsler er gjort.
Kontaktskjemaer og kundeservice
Hvis du kontakter oss via et skjema på nettstedet eller via e-post, bruker vi opplysningene du oppgir, til å svare på henvendelsen og hjelpe deg.
Deling av opplysninger
Vi kan dele personopplysninger med tjenesteleverandører som bistår med webhotell, betalingsbehandling, ordrebehandling, frakt og sporing, e-postlevering, analyse, annonsemåling, kundestøtte, sikkerhet og svindelforebygging, når dette er nødvendig for å drive butikken. Leverandørene kan bare behandle opplysningene for den aktuelle tjenesten og i samsvar med sine juridiske og kontraktsmessige forpliktelser.
Vi kan også utlevere opplysninger når loven krever det, for å beskytte våre juridiske rettigheter eller i forbindelse med en omorganisering eller overføring av virksomheten.
Internasjonale overføringer av personopplysninger
Noen tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger i andre land enn ditt eget. Når det er påkrevd, benyttes egnede garantier for internasjonale overføringer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Lagring av opplysninger
Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det med rimelighet er nødvendig for formålene som er beskrevet ovenfor, blant annet ordrebehandling, juridiske, skattemessige og regnskapsmessige krav, svindelforebygging og kundeservice. Lagringstiden kan variere etter typen opplysninger og gjeldende lov.
Sikkerhet
Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte personopplysninger. Ingen overførings- eller lagringsmetode er helt sikker, og vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.
Dine rettigheter
Avhengig av gjeldende lov kan du ha rett til innsyn i, retting eller sletting av personopplysningene dine, til å begrense bruken av dem, protestere mot visse former for behandling eller be om en flyttbar kopi av opplysninger du har gitt. Du kan også trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke.
For å utøve en personvernrettighet kan du kontakte [email protected]. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før forespørselen fullføres.
Informasjonskapsler
Du finner mer informasjon om informasjonskapsler og lignende teknologier i vår cookie-policy.
Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen publiseres på denne siden med en oppdatert revisjonsdato.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du sende en e-post til [email protected].